Retur og ombytning

Ønsker du at returnere en ordre?

Vi tilbyder 365 dages fortrydelsesret, så du kan få dine penge retur uden bekymring.
Du har to muligheder for at returnere din ordre:


1. Send varerne retur med GLS.

-Gå til vores retur-portal.
-Følg vedledningen.
OBS: Det koster 39,- i returgebyr at sende retur - Dette er prisen for fragtlabel.
Dette vil blive fratrukket beløbet fra ordren.


2. Returner eller byt gratis i alle vores butikker.

- Udskriv ordrebekræftelsen, som du har modtaget på mail.
- Medbring denne og de varer du vil bytte/returnere i en af vores butikker.

 

Ombytning:

Har du ikke mulighed for at ombytte i butik, skal du blot lave en returnering af ordren, hvor vi vil refundere beløbet. Derved kan du lave en ny ordre på det ønskede produkt.

Yderligere information finder du i vores handelsbetingelser.

Har du brug for hjælp? 

📞 Ring til os på +45 31 43 66 00
Vi er ved tlf. alle hverdage kl. 12:00 - 15:00

✉️ Send os en mail på info@brdr-simonsen.dk.
Besvares normalt indenfor 24 timer